Dieses Video gibt Hinweise dazu, wie einfache technische Probleme selbst gelöst werden können oder wie diese strukturiert und punktgenau beim technischen Support gemeldet werden können.
Es ist Teil des Projekts DigiFit4All (Kooperationsprojekt zwischen der Universität für Weiterbildung Krems, der Universität Klagenfurt, der TU Wien und der Johannes Kepler Universität Linz), welches sich der Förderung der digitalen Kompetenz unterschiedlicher Zielgruppen im Bildungsbereich widmet. Die Videoreihe der UWK richtet sich an die Zielgruppe der administrativen MitarbeiterInnen an österreichischen Universitäten.