Beratungslernen im Studium. Ergebnisse einer Pilotstudie zur Umsetzung eines videogestützten Beratungslabors im Horizont pandemiebedingter Digitalität

Die empirische Studie geht vom Konzept des Doing Digitality aus, mit dem die Herstellung von Beratung und Beratungslernsituationen als soziotechnische Synthese zwischen menschlichen Berater*innen und digitalen Dingen begriffen wird. Im Rahmen eines explorativen Designs wurden folgende Unterfragestellungen bearbeitet: (a) Mit welchen Ausstattungen an digitalen Geräten nehmen die Studierenden und Simulationsadressat*innen an der Beratungsübung teil? (b) Wie ausgeprägt sind Technikbereitschaft und Selbstwirksamkeitserleben bei den teilnehmenden Studierenden? (c) Welches Ausmaß an Immersivität stellt sich in den Beratungsgesprächen her und wird das erlebte Ausmaß von Adressat*innen und Berater*innen geteilt? (d) Wie schwierig werden die Beratungsfälle hinsichtlich des Inhaltes und der kommunikativen Zugänglichkeit eingeschätzt und werden die Einschätzungen von Adressat*innen und Berater*innen geteilt? (e) Lassen sich Zusammenhänge zwischen den erhobenen Daten der Unterfragestellungen (a) bis (d) identifizieren?

Zeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation