2024-05 e-beratungsjournal.net – Zeitschrift für Online-Beratung und computervermittelte Kommunikation 20(1) deu Lippert, Carolyn (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Rudolph, Eric (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Poltermann, Aleksandra (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Engert, Natalie (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Lehmann, Robert (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Albrecht, Jens (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) All rights reserved Generative KI in der beraterischen Ausbildung. Der Einsatz eines*r virtuellen Klient*in als Übungstool für angehende Onlineberater*innen. Generative KI Onlineberatung Chatberatung (Hochschul-)Lehre Der Beitrag beleuchtet das Projekt „Virtuelle*r Klient*in (ViKl)“ am Institut für E-Beratung der Technischen Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm, das sich mit der Nutzung eines KI-basierten Chatbots für die Simulation von Klient*innen in der Lehrveranstaltung „Querschnitt Onlineberatung“ im Bachelor-Studiengang Soziale Arbeit befasst. Ziel ist es, praxisnahe Erfahrungen zu vermitteln und die Fähigkeiten der Studierenden im digitalen Beratungsgespräch zu verbessern. Durch den Einsatz verschiedener maschineller Lernarchitekturen werden passende Antworten generiert, die zum Gesprächsverlauf und zur psychosozialen Problemstellung passen. Die Nutzung einer umfangreichen Datenbasis aus dem Zertifikatskurs „Onlineberatung“ sowie ein zielgruppenadäquates didaktisches Konzept tragen zur Qualität des*der ViKl bei. Die Diskussion umfasst auch zukünftige Entwicklungen in der Onlineberatung, die didaktische Gestaltung von KI-basierten Lehr-Lern-Formaten, sowie Herausforderungen und Vorteile dieser Ansätze. doi:10.48341/tcgc-st69 https://door.donau-uni.ac.at/o:4404 article application/pdf