Lippert, Carolyn (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Carolyn Lippert Rudolph, Eric (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Eric Rudolph Poltermann, Aleksandra (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Aleksandra Poltermann Engert, Natalie (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Natalie Engert Lehmann, Robert (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Robert Lehmann Albrecht, Jens (Technische Hochschule Georg Simon Ohm) Jens Albrecht Der Beitrag beleuchtet das Projekt „Virtuelle*r Klient*in (ViKl)“ am Institut für E-Beratung der Technischen Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm, das sich mit der Nutzung eines KI-basierten Chatbots für die Simulation von Klient*innen in der Lehrveranstaltung „Querschnitt Onlineberatung“ im Bachelor-Studiengang Soziale Arbeit befasst. Ziel ist es, praxisnahe Erfahrungen zu vermitteln und die Fähigkeiten der Studierenden im digitalen Beratungsgespräch zu verbessern. Durch den Einsatz verschiedener maschineller Lernarchitekturen werden passende Antworten generiert, die zum Gesprächsverlauf und zur psychosozialen Problemstellung passen. Die Nutzung einer umfangreichen Datenbasis aus dem Zertifikatskurs „Onlineberatung“ sowie ein zielgruppenadäquates didaktisches Konzept tragen zur Qualität des*der ViKl bei. Die Diskussion umfasst auch zukünftige Entwicklungen in der Onlineberatung, die didaktische Gestaltung von KI-basierten Lehr-Lern-Formaten, sowie Herausforderungen und Vorteile dieser Ansätze. PDFDocument de 2024-05-08T11:51:59.411Z Generative KI Onlineberatung Chatberatung (Hochschul-)Lehre 1024685 b application/pdf All rights reserved